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Política de Cookies

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tableta) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen correctamente, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. ¿Qué Cookies Utilizamos?

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente.

CookiePropósitoDuración
cookie_consentAlmacena su preferencia de consentimiento de cookies1 año
__vercel_*Cookies técnicas de la plataforma de hostingSesión

2.2 Cookies de Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y los errores encontrados.

CookieProveedorPropósitoDuración
_ga, _ga_*Google AnalyticsAnálisis de tráfico y comportamiento del usuario2 años
_gidGoogle AnalyticsDistingue usuarios únicos24 horas

2.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten funciones mejoradas como el chat en vivo y la personalización de contenido.

CookieProveedorPropósitoDuración
tidio_*TidioChat en vivo y soporte al clienteVaría

2.4 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para rastrear visitantes a través de los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y atractivos.

CookieProveedorPropósitoDuración
_fbpMeta (Facebook)Seguimiento de conversiones y remarketing3 meses
li_sugrLinkedInSeguimiento de conversiones3 meses

3. Cómo Gestionar las Cookies

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

3.1 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores le permiten gestionar las cookies a través de su configuración. Puede:

  • Ver las cookies almacenadas en su dispositivo
  • Eliminar todas o algunas cookies
  • Bloquear las cookies de terceros
  • Bloquear todas las cookies
  • Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador

3.2 Banner de Consentimiento

Cuando visita nuestro sitio por primera vez, le mostramos un banner de consentimiento de cookies que le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en "Configuración de Cookies" en el pie de página del sitio.

4. Consecuencias de Desactivar las Cookies

Si desactiva las cookies, algunas partes de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente. Por ejemplo:

  • El chat en vivo podría no estar disponible
  • Sus preferencias de idioma podrían no guardarse
  • Algunos formularios podrían no funcionar correctamente

5. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros socios pueden establecer cookies en su dispositivo. No controlamos las cookies de terceros y le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada proveedor:

6. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política de cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos visitar esta página periódicamente para mantenerse informado.

7. Más Información

Para obtener más información sobre cómo protegemos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, contáctenos: